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在线平台下单，取消后无法退款
pptom
来自：广州市 发布日期2018-07-05 14:41:23
状态：
已回复
编号：190562
我在2018年7月5日登陆http://www.dgrb.cn 东莞日报平台，早上下单了遗失声明登报，在中午时已找回证件，随后在平台上操作去下。但并未进行退款。联系客服电话，被告知合同单上不能退款，但我找遍整个网站，没有发现有此说明；除此之外还告诉我可以给我登报，也可以不登，但是就是不能退款。试问我证件找回了，我还登报干嘛？
由于客户未实际刊登遗失声明，且在当日下午3:30前提出撤销刊登合同。经协商，我报已于7月20日将147元支付款退还给客户。
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