改进东莞通二维码-阳光热线问政平台

随着移动支付的普及，现在东莞的公交、地铁也开始实行移动支付，大大方便了群众。但是，东莞通二维码使用有个问题，那就是必须先申请虚拟卡，而且事先给虚拟卡充值不少于20元，才能正常使用。这种模式有点麻烦，不够先进，我建议东莞市学习深圳市的做法。深圳通二维码直接绑定银行卡，无须事先充值，乘车时通过扫码即可完成免密支付，方便快捷。望采纳！

来信者：您好！感谢您对东莞通的关注与支持。阳光热线编号223319来信收悉，现答复如下： 1.东莞通虚拟卡目前可用于扫码乘坐公交、地铁和购买地铁票。扫码乘坐公交是采用“先乘车、后扣费”方式的，目前已开通市区、东莞巴士、水乡公交和多个镇公交共4700辆公交的应用，后续将开通全市公交线路使用，由于近半公交线路为分段收费且最高票价为18元；同时，购买地铁票是采用“先申码、后扣费”方式的，目前地铁的最高票价为8元，单次购票上限为6张。因此，为保障东莞通虚拟卡的日常使用不受影响，故设定最低余额为20元的标准，该金额如您需要退款可全额退出，不会额外收取任何押金。目前，为了提高用户使用体验，正试点降低申码限额。东莞通·东莞银行虚拟卡申码限额已降至2元，后续将逐步推行至另两款虚拟卡使用，建议您可开通符合个人用卡习惯的虚拟卡产品使用。另，我司正积极与微信、支付宝等相关公司沟通，争取为市民提供更多支付方式选择。非常感谢您一直以来的支持和监督，我们会不断努力争取为市民提供更完善、优质的服务。如有不便，敬请谅解。 2.如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况，也可直接拨打我司服务热线0769-39021616进行问题反馈，服务热线的工作时间为6:00-23:00，我司将在5个工作日内进行回复。另，我司已开通微信平台“投诉建议”渠道：关注我司微信公众号，点击“客服服务--投诉建议--输入需反馈问题对应的数字”即可自助下单。 3.其它详情请登录东莞通官网（http://www.dongguantong.com.cn）或拨打0769-39021616服务热线了解情况。特此答复。东莞市东莞通股份有限公司 2019年08月22日