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万江街道瀚柏青柠时代楼盘强制收取2万团购优惠款问题
rmth
来自：中国 发布日期2020-05-25 20:53:58
状态：
已回复
编号：247777
本人自行到现场看房购房，未参与任何团购活动，现场也没有相关的活动宣传及文字说明。销售人员在我方缴付定金后，强制要求在购买价外收取团购优惠款2万元，声称每一户都必须交2万元所谓的团购优惠款，说是享受购房“付2万抵5万"活动，但该款并没有算进购买价也无法抵扣首付，此款等于白付，没任何发票。在此本人也需要一个合理的解决方案，要求开发商退还2万块团购费。恳请住建局等部门核实解决，要回已支付的不合理款项，谢谢！
万江瀚柏青柠时代的业主们等16人： 关于你们投诉反映万江瀚柏青柠时代（工程报建名称：润隆大厦）开发商强制收取2万元团购费的问题，现将有关情况答复如下： 一、经万江镇住建局约谈了开发商东莞市润隆实业投资有限公司，“瀚柏•青柠时代”项目原注册名为润隆大厦，现楼销售。据了解东莞市润隆实业投资有限公司（以下简称：润隆公司）与广东至为实业投资有限公司（以下简称：京东房产电商）达成合作协议，在万江“瀚柏•青柠时代”项目住宅销售期间，润隆公司委托京东房产电商为本项目提供网络营销推广整合服务，负责线上广告宣传，线下的平台带客等工作。 京东房产电商在实际操作过程中以“2万抵5万优惠”向客户收取2万元团购费，该2万元团购费为客户购买京东房产电商团购优惠费用，该项费用由京东房产电商直接收取，润隆公司仅收取京东房产出具的团购证明函件，确认客户团购身份，然后给予该团购客户“京东团购电商客户团购服务费2万元享购房款5万元优惠”，2万元的团购费用与润隆公司不产生直接联系。 经协调处理，润隆公司与京东房产电商沟通协商解决办法，京东房产电商给到的最终答复为：购房前已将具体事项与业主讲清楚，如业主现在提出对于团购费用有异议，可走司法程序解决，京东房产电商遵守最终的法律判决。 二、经该局与开发商协调，润隆公司称本公司没有收到2万元的团购费用，具体收取服务费用的是京东房产电商。润隆公司也履行了给京东房产电商团购客户享减免优惠的约定，无违法任何政策规定，公司不接受政府相关部门的协调。建议业主如有客户团购费问题的纠纷，可通过司法解决。 专此回复。 东莞市住房和城乡建设局 2020年9月2日
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