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反应关于高埗镇新世纪颐龙湾小区消防应急灯形同虚设等若干问题

jkma 来自:中国 发布日期2020-05-26 00:45:15 状态: 已回复 编号:247800
处理用时:23天0小时32分
高埗镇新世纪颐龙湾有着近3000户居住人数近万人的大型小区,物业管理公司存在严重偷工减料行为,为节省成本长期无视业主生命财产安全,大部分楼层安全通道内所使用的应急灯均存在不同程度损坏、无效、故障等问题,新世纪豪园物业公司作为物业管理和维护方,在明知应急灯损坏、故障、失效,的情况下依然不主动进行改进并更换安全合格的消防应急灯,采取消极的态度处理,欺骗全体业主,安全应急灯检查卡全部打勾处理,掩耳盗铃般的自欺欺人,事不关己高高挂起的姿态去处理应对,完全是形同虚设,应付了事,完全藐视集体业主安危于不顾,若要是发生火灾险情等紧急情况,后果将不堪设想,安全通道本是赋予和保障全体业主生命的安全通道,物业公司更应该日常重视和维护而不是视而不管,安全无小事,人命关天,真出了重大安全事故忙着甩锅又何必?望各位领导严肃处理这种弄虚作假行为!还全体业主一条踏实的安全通道。
问政部门:高埗
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官方回复

经调查,镇房地产管理所工作人员与该物业管理处负责人了解情况,物业管理处反映经过排查,一二期每个单元每层走廊和楼梯间都有应急灯,业主在投诉工单上反映的大部分楼层内的应急灯都存在不同程度的损坏,情况属实。因巡查检查人员未及时反馈,导致大部分应急灯在损坏后未及时更换,在接到投诉工单后管理处组织相关维修部门人员对所有安全通道进行检查,将所有存在损坏的应急灯进行登记,并统一进行更换,对未按规定检查的人员进行处分,保证安全通道内的应急灯都能正常使用。接下来,镇房地产管理所将加强监督跟进事件,并要求管理处必须提高服务质量。

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