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人民医院发热门诊流程混乱
ciciou2008
来自：中国 发布日期2020-05-30 17:55:46
状态：
已回复
编号：248346
我儿子1岁8个月，发烧，挂了人民医院儿科的号，排队排了一小时后，见到儿科医生才被告知不能看，要去发热门诊，但是进门口到儿科过程，没有一个护士查问情况并告知流程。到发热门诊后，才发现只有一个儿科医生，小朋友发烧很多，排队又等了2小时。其他医生比如内科有好几个都没有病人。请问这样设计流程合理吗？小朋友发烧从概率上就比较高，这么多人排队，医院也不及时调整医生出诊。让这么小的孩子白白等上那么久。有些小朋友年龄更小，这样的管理水平配不上东莞三甲医院的的称号。
您好!经了解，市人民医院相关部门负责人与您人详细沟通解释后，你表示理解，并请求撤销投诉。医院信访办工作人员致电回访投诉人，投诉人表示对医院处理满意。感谢您对医院工作的理解，若您仍有疑问，可致电医院信访办咨询，咨询电话28637366。
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