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德邦快递公司偷盗没有保价快递
蔡汝升
来自：中国 发布日期2020-06-05 10:39:01
状态：
已回复
编号：249033
我发德邦快递每天有30-50票，和德邦快递公司是做月结的客户，2020年3月前是8块首重，但是4月到5月份德邦公司在没有通知我公司的情况下涨价到了10块一票的首重还每一票都自行加1块钱的费用，2020年5月18号《运单号：7552185035 快递公司：德邦快递》我发去山东的快递被告知货不见了，我货价值在4000多块钱，产品是客户发来我公司的维修货，维修费用就要1200块，但是德邦公司不处理，不肯给客户赔付，我严重怀疑是德邦公司员工盗窃了，因为在我公司不知情的情况下德邦每一票快递都给我们做了保价，保价的产品都安全到达，不保价的就不见了，但是德邦的解释说这重的货所以就没有保价，我发德邦的开单每一票都比圆通贵6块，圆通公司搞丢了快递圆通公司是叫我们做价值证明，是多少人家赔多少，我们都是网上交易基本都有交易记录。现在客户那边要求赔付要4000，德邦就随便那没有保价来做文章。要是这样的话以后还谁敢发德邦快递，贵，速度慢，处理结果蜗牛，
您好，经调解，德邦快递于2020年6月9日回复：单号7552185035，申诉人为发件人，货物丢失，我司与收件人协商理赔，收件人同意，已付款完成，申诉人表示没有问题。 6月11日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好，对处理结果无异议。
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