欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

投诉南城雅园新村物业

范芬 发布日期2020-07-08 14:50:29 状态: 已回复 编号:252723
处理用时:9天3小时8分
之前是居住在雅园新村2栋1508 的住户,在2020年3月底退房,然后到现在一直未收到退房押金,4月电话5月退, 5月电话 6月退,6月电话就说会帮忙催,雅园物业推给安民物业,安民物业推给雅园物业,退了四个月,一个押金都没有退下来,现在安民电话信息不回,电话不接,要投诉投诉,给政府办事还这么敷衍!
问政部门:东实集团
分享

官方回复

2020年7月8日,我司收到阳光热线网络问政平台编号252723号市民的投诉,我司高度重视,及时进行调查与跟进,现将相关情况回复如下:
经过查询,该租户属于第十批公租房租户,该租户是从2017年1月21日入住雅园新村,并于2020年3月21日成功办理退房手续。在2017年3月办理入住时,房屋押金是交由雅园新村原物业管理单位即安民物业公司统一收取。因此,该租户办理退押时,仍需由雅园新村原物业管理单位即安民物业进行办理退押金手续。我司在收到该租户反馈仍未收到押金的情况时,第一时间与安民物业联系,并持续跟进退押金事宜。最终,经过多次跟进沟通、协调,该户缴纳的房屋押金在2020年7月8日成功退还给承租人。
东莞市雅园新村物业管理有限公司致力于同广大住户共同努力,构建文明、和谐小区,为东莞文明建设添砖加瓦。欢迎小区租户/住户对雅园新村的小区物业提供宝贵的意见或建议,服务监督电话:33658708或33698739。地址:东莞市东城街道立新社区台心路雅园新村廉租房小区B区35栋旁物业管理处。

问政人评分

3分

我要说两句

  • jianghfs07-19
    为什么要多次沟通?不退押金不就是违法吗,直接抓起来,上征信!
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞阳光台App
  • 东莞广播电视台
    微博
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 今日莞事
    微信公众号
  • 莞香花开
  • 东莞市食品药品
    监督局
  • 东莞市中级
    人民法院
  • 东莞市第一
    人民法院
  • 东莞市第三
    人民法院
  • 东莞市莞台文化
    交流中心
  • 南城街道办事处