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万江上亭新街用水问题
zzciboys
来自：东莞市 发布日期2020-07-08 20:48:36
状态：
已回复
编号：252783
本人住万江上亭新街五巷，几年来都存在水压不足问题，特别到晚上，水压严重不足，希望有关部门能帮忙解决问题。
经市水务集团下属供水公司（下称“供水公司”）查实，投诉人地址为万江街道金泰社区上亭新街五巷1号，属供水公司以抄表到户方式进行供水计量，水表口径为DN20；该巷与六巷由同一条DN25镀锌管供给约12户民宅客户用水，投诉人表后的供水管道为PVC管。 针对投诉人反映的水压低问题，供水公司工作人员于2020年7月23日16:50到达现场开展调查工作，对该地址主供水管道以及控制阀门进行检查，无发现管道漏水或阀门异常等情况。随后对该地址表前管道进行实时压力测试，测得压力为0.38MPa，符合《城镇建设行业标准：城镇供水服务》（CJ/T316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求，供水压力正常。因投诉人反映晚上水压较低，为进一步掌握该地址水压情况，供水公司工作人员在其一楼水龙头处安装压力数据记录仪进行用水高峰时段及夜间时段监测，结果显示压力波动在0.175至0.385MPa，存在用水高峰时段供水压力相对偏低情况。经进一步检查，发现上亭新街五巷、六巷的主供水管道存在老化问题，容易产生管道腐蚀堵塞及过水量不足导致水压偏低等情况。为彻底解决上述问题，供水公司拟对金泰社区上亭新街五巷、六巷供水管道进行改造，目前有关工作正有序推进，预计改造工程于2020年第三季度内完成。 2020年7月24日10:20，供水公司工作人员致电投诉人告知其上述处理情况，其表示理解。 今后若有关供水方面的问题，欢迎随时致电市水务集团客服热线96968，市水务集团将及时跟踪处理，解决供水问题。
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