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关于万江楼盘瀚柏青柠时代强制收取2万团购优惠款问题
grape1111
来自：中国 发布日期2020-07-12 14:27:58
状态：
已回复
编号：253195
在此链接http:wz.sun0769.comhtmlquestion201902402912.shtml、http:wz.sun0769.compoliticalpoliticsindex?id=430429、http:wz.sun0769.compoliticalpoliticsindex?id=437419、看到网友们的诉求得到了解决，望贵局能对本人同样的情况合理处理。========================本人购房时，也交2万元所谓的团购优惠款，且该款不算进购买价也无法抵扣首付，且无发票。当时因为交了定金且也急着买房，对于不认可的2万块团购费也不知道何处申诉。现看到网友的诉求得到合理的解决，看到住房规划建设局合理作为，在此本人也需要一个合理的解决方案，要求开发商退还2万块团购费，谢谢！
阳光热线来信收悉，现将群众投诉反映的问题回复如下： “瀚柏•青柠时代”项目原注册名为润隆大厦，现楼销售。据了解东莞市润隆实业投资有限公司（以下简称：润隆公司）与广东至为实业投资有限公司（以下简称：京东房产电商）达成合作协议，在万江“瀚柏•青柠时代”项目住宅销售期间，润隆公司委托京东房产电商为本项目提供网络营销推广整合服务，负责线上广告宣传，线下的平台带客等工作。 京东房产电商在实际操作过程中以“2万抵5万优惠”向客户收取2万元团购费，该2万元团购费为客户购买京东房产电商团购优惠费用，该项费用由京东房产电商直接收取，润隆公司仅收取京东房产出具的团购证明函件，确认客户团购身份，然后给予该团购客户“京东团购电商客户团购服务费2万元享购房款5万元优惠”，2万元的团购费用与润隆公司不产生直接联系。 在收到客户投诉意见后，润隆公司与京东房产电商沟通协商解决办法，京东房产电商给到的最终答复为：购房前已将具体事项与业主讲清楚，如业主现在提出对于团购费用有异议，可走司法程序解决，京东房产电商遵守最终的法律判决。 经我局与开发商协调，润隆公司称本公司没有收到2万元的团购费用，具体收取服务费用的是京东房产电商。润隆公司也履行了给京东房产电商团购客户享减免优惠的约定，无违法任何政策规定，公司不接受政府相关部门的协调。因此我局建议业主如有客户团购费问题的纠纷，可通过司法解决。 东莞市万江街道办事处住房规划建设局提供。 万江信访办
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