知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
万江住建局不作为、万江楼盘瀚柏青柠时代强制收取2万团购优惠款
grape1111
来自：中国 发布日期2020-07-13 15:44:33
状态：
已回复
编号：253313
http:wzzdg.sun0769.compoliticalpoliticsindex?id=464389
在编号253195中，我详细描述了诉求，但是没有得到合理的答复。住建局相关工作人员视而不见我提交的证据，避而不答为何同一件事，前后两种截然不同的做法，存在不作为、乱作为问题。
关于青柠时代强制收费问题，在法制如此清明的现代社会，还有如此截然不同的处理方法，让人很难不去怀疑是否住建局相关人员是否和青柠时代达成了某种妥协。
在此，我重申我的诉求：退回2万元团购费。给我们普通老百姓一个说法，一个公道。
阳光热线来信收悉，现将群众投诉反映的问题回复如下：
“瀚柏•青柠时代”项目原注册名为润隆大厦，现楼销售。据了解东莞市润隆实业投资有限公司（以下简称：润隆公司）与广东至为实业投资有限公司（以下简称：京东房产电商）达成合作协议，在万江“瀚柏•青柠时代”项目住宅销售期间，润隆公司委托京东房产电商为本项目提供网络营销推广整合服务，负责线上广告宣传，线下的平台带客等工作。 京东房产电商在实际操作过程中以“2万抵5万优惠”向客户收取2万元团购费，该2万元团购费为客户购买京东房产电商团购优惠费用，该项费用由京东房产电商直接收取，润隆公司仅收取京东房产出具的团购证明函件，确认客户团购身份，然后给予该团购客户“京东团购电商客户团购服务费2万元享购房款5万元优惠”，2万元的团购费用与润隆公司不产生直接联系。在收到客户投诉意见后，润隆公司与京东房产电商沟通协商解决办法，京东房产电商给到的最终答复为：购房前已将具体事项与业主讲清楚，如业主现在提出对于团购费用有异议，可走司法程序解决，京东房产电商遵守最终的法律判决。经我局与开发商协调，润隆公司称本公司没有收到2万元的团购费用，具体收取服务费用的是京东房产电商。润隆公司也履行了给京东房产电商团购客户享减免优惠的约定，无违法任何政策规定，公司不接受政府相关部门的协调。
因此我局建议业主如有客户团购费问题的纠纷，可通过司法解决。 东莞市万江街道办事处住房规划建设局提供。
万江信访办
1参与
1评论
