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东莞市高埗贝恩时代培训艺术中心有限公司收学费以后不退钱！
段生
来自：深圳市 发布日期2020-08-02 00:13:11
状态：
已回复
编号：255558
2019年10月报名了贝恩时代的小主持人班体验课，当时是16次课，是一名叫阳阳老师上的，上的还好，所以在2019年12月29日交了一年的学费一共是4636元，一共90次课，一周上2次课。接着我交完费以后，就换了另一个老师上课，培训中心没有告知家长换老师，都是家长去接孩子发现的。今年受疫情影响，6月份开课以后，每次孩子上课回来，孩子会跟我说又换了个老师，我后来去培训中心问情况，中心告知我现在有三个老师换着上，这样更有利于孩子接受新事物。可是我发现我孩子有点抗拒去学了，也没有兴趣了。还有个情况是，开课才几天，中心说一人交350元去参加什么比赛，我家孩子还没上课多久又考虑暑假要回去老家，我就没报，后来，听孩子说，其他同学在那里学东西，他没参加比赛，在课堂上玩。更没兴趣了，但是中心的老师，工作人员没有跟我们说过这些情况，也没有跟踪孩子学的怎么样，也不跟家长沟通。既然孩子也不愿意去，那我就申请退学费吧。孩子只上了13次课，余77次课，应该要退我3966元，但是培训中心的老板鲁某，声称学费我们是不退的，合同有写是不退的。这简直是霸王条款。
我要诉求的几点：
1、培训中心收费一次收取已经超过三个月。已经属于违规收费。
2、收费不签合同。没有开具和收据同等的发票。是否存在偷税漏税。
3、我们申请退费，培训中心不愿意退，该中心办学资质不齐全，不愿意出示《办学许可证》和老师的教师资格证。恳请教育局查一下贝恩时代的资质是否齐全。
最后，请教育局主持公道把该退给我的钱退给我，生活不易，万分感谢！
经调查，根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）（以下简称《意见》）有关规定，收费时段和教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。经镇教育管理中心调查核实，该培训中心收费家长一年学费共4636元，属违规收费。中心已责令该培训中心对收费项目进行整改。经协调，该培训中心同意退费3300元给家长。根据《意见》有关规定，学生上校外培训机构，培训机构和学生家长双方要签订合同，维护双方合法权益。有关收费、退费事宜应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。经实地调查，该培训中心于2018年10月在镇市场监督管理分局注册登记并办理了营业执照，目前尚未取得教育部门办学许可证，办学许可证正在申请办理中。该培训中心的教师具有教师资格证。 如仍有疑问，请直接致电我中心（电话：81338365）咨询。
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