东莞银行歧视性拒接刚需房贷
尊敬的领导,您好! 我放弃北京高薪工作来东莞生活工作近十年,创办公司也为东莞创造了就业,在东莞实现了我的中国梦东莞梦,东莞给了很多外地人机会,所以我经常积极地宣传东莞的形象。 在我的影响下,我的弟弟(学习人工智能专业),这个月将在东莞松山湖一家高新科技企业实习工作,之后也打算在东莞这边安居乐业,共同建设东莞,我们也是集全家之力极力支持。为了缓解年轻人住房的压力,让他安心在东莞就业,于去年我们已经在道滘文一居看好了一套小三房,约定好今年签约,首付款已经提前付清,住房贷款是110万(月供6千左右),而此楼盘只有东莞银行可以签约。 但是在签约过程中,我们都提供了真实材料,征信没问题也无负债。虽然疫情期间经济收入都不景气,但我弟提供了将近1年的覆盖房贷收入的流水,并且强制性地做了5万定存两年,购买了需要连续交5年的保险产品,后来又增加了我们夫妻双方做担保,均被贷款专员口头告知不行。 如果我们被迫退,开发商说需要几个月的时间,而在过去的这一年东莞房价已经暴涨了这么多,我们已经无力负担的,只能被迫离开。而发生这样的事情并非我弟一个,很多在那个楼盘办理的客户都是遇到此类情况,据售楼小姐透露有流水很差但通过一些渠道都能通过的现象。 今天我们被迫退出,不想之后再让一些无理的政策误伤了刚需,误伤了真正有需求的年轻人的心。在此我的诉求是: 1,希望东莞银行在以后住房贷款审理中,对我们这样的平民百姓,刚需家庭的年轻人,能够将心比心,换位思考,实事求是,与时俱进。 2,希望有关部门监督和查询是否东莞银行所有住房贷款手续、程序、审批是否全部合法合规,是否存在假资格,假流水,让炒房的人有机可乘,助长了炒房的行为。 3,希望银监部门查询是否这样与住房贷款绑定定存,销售保险是银行合法合规行为,我听说有客户定存20万两年就给通过房贷。 4,东莞银行给我的解释是审批员不通过,但目前为止,审核不过的原因都只是贷款专员口头通知,大体的理由是怕年轻无还款能力。我希望能够有相关的官方书面通知以正式的形式来告知。即使是去领馆签证,签证不获批都会有信函留下审批员名字、工号、拒绝理由及法律依据、还有申诉渠道。如果东莞银行说没有这一流程,可否日后改进服务,增加审核的透明度。 谢谢!
我行已安排专人致电客户,就有关问题进行详细解释,客户表示理解,同意撤诉。
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