安联尚璟销售人员服务态度极其恶劣

janie18 来自：东莞市 发布日期2020-08-09 14:04:49 编号：256318

本人于2020年8月9日10点到达安联尚璟销售中心，前晚已跟该楼盘销售约好10点到店了解，该销售-胡*已答应并提示有其样板房可以观看。到达该店，该销售一直说自己很忙，要求我等待，等待10分钟后，我要求让其其他销售代为介绍，当时胡雁很不情愿介绍了另外一名所谓的销售人员（后来了解到是一名策划），该策划语气一直很不好，且告知并没有样板房开放。当时本人觉得不满意，没有样板房且让客户到达了解，没有时间一直让客户等待，且让不专业的策划介绍，觉得安联尚璟内部组织极其混乱，届时本人要求投诉，前台小姐气焰异常嚣张回复给你两页够不够，已经到这种程度，还没有值班领导控制场面，令客户没有得到应有的尊重。
另外一直对胡*要求解释时，胡*也没有做好应有答复，一直强调自己在忙，且没有做好应有的应急处理行为。
策划-黑色衣服作为义务帮助行为人，没有有效帮助公司处理纠纷，且专业知识有限，面对客户疑问不能有效解答并寻求他人帮助，甚至发脾气直接扔下客户不管，职业素质有待加强。
前台小姐-粉红色衣服面对客户投诉时，没有劝服客户，而是一度加剧争议，甚至回复客户两张纸是否足够写投诉内容，我觉得你不够写，敢问以后谁还有到贵公司购买房子。
综上所诉，该公司内部制度、员工迎客培训、内在素质，内部投诉制度有待提高，以便影响高埗镇街乃至东莞市对外形象，强烈要求阳光网转达意见，以便其他消费者受到该不尊重行为，影响东莞以后发展。

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  17317216409-09

  你是那个姓胡的吧

  回复 假假真真(来自：广州市)：又不是行政服务窗口，买卖自由，不满意可以不去啊。

  来自：广州市

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  17317216409-09

  2022年8月底，我致电他们收楼售后一个座机，一个姓赖的女人接的电话，好似更年期了一样，问了几个问题后就不耐烦，没等我说完她就直接挂电话，再打过去，人家接了一句话不说直接挂断，我气不过，又打，她接了又挂，如此打了5次，她挂了5次，这就是国企对业主的态度，我只有呵呵了，超级后悔买在这里

  来自：广州市

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  热心社员08-19

  人家都不愁卖，都给ZF内部认购完了，你想买都买不了

  来自：东莞市

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  假假真真08-12

  又不是行政服务窗口，买卖自由，不满意可以不去啊

  来自：广州市

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  janie1808-11

  撤诉

  来自：东莞市

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