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小区地下停车场没有移动信号
捞仔4210
来自：中国 发布日期2020-08-11 09:26:08
状态：
已回复
编号：256453
您好！我是东莞大朗镇银朗南路291号嘉宏公园一号4幢703业主，我们小区地下室停车场移动信号设备自7月中旬因故障拆除维修到现在迟迟没有补装上去，导致我们一到地下室停车场手机信号就中断，给我们生活和沟通造成极大的影响。请尽快处理，感谢！
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映网络信号查的问题。经查证，投诉点室内4G信号弱,下载速率慢；室外4G信号一般,下载速率慢。经查，我公司在该处已有站点覆盖，疑似站点问题引起，目前还在跟进处理中，确认问题后会马上安排抢修。由于站点结构复杂，涉及管线较多，处理时间可能较长，预计15个工作日能够改善投诉问题。感谢客户对我司服务的监督与支持。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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