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关于东莞银行赎楼程序太慢问题,办事效率太慢忍无可忍!!!

lostman 来自:中国 发布日期2020-08-21 09:40:01 状态: 已回复 编号:257613
处理用时:7天4小时24分
810提交了赎楼申请,办理工作人员答应在还款扣款日815一同结清扣款(810已存入足够金额),但在817再次交涉时后才在818结清,同时答应本周(即821前)办理完成注销手续及领取相关资料。但在820去电又在推脱,还要再等2周左右,这种办事效率让我们这些普普通通的老百姓情何以堪!
问政部门:东莞银行
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官方回复

我行已安排专人致电客户,就有关问题进行详细解释,客户表示理解,同意撤诉。

问政人评分

4分

我要说两句

4参与

4评论

  • 风潇潇01-05
    楼主,去哪里投诉的呀?
    来自:深圳市
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  • 风潇潇01-05
    我的12.16申请还款,问银行回复10个工作日扣款,结果迟迟不通知我们存钱,直到12.28问才告知本月不扣款,好不容易1.5号扣款了,再告知要半个月后出证明,老百姓等不起这样耗时间
    来自:深圳市
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  • lostman08-24
    已解决,撤诉!
    来自:东莞市
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  • 飘过08-21
    结清证明一般都是扣款后半个月出,半个月还没出,就可以去投诉了
    来自:东莞市
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