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店大欺客么,迁移宽带还要升级套餐

新莞人68 来自:东莞市 发布日期2020-08-29 09:40:23 状态: 已回复 编号:258391
处理用时:18天3小时52分
本人于2020年8月29日早上9点29分致电10000客服,表示想办理宽带迁移,然后客服告之需要升级套餐到169元(现套餐129元)才能办理,之前有致电10000咨询只是说需要一个调试费,并未提示需要升级后才能办理,原本还想问清楚理由,话务员挂我电话,电信就是牛,问都不能问,不耐烦挂电话
问政部门:东莞电信
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官方回复

给客户带来的不便,我们表示歉意。我们已联系客户致歉及解释。感谢客户的反馈与理解。

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4评论

  • 新莞人6810-14
    电信客服很吊,不高兴就挂电话
    来自:东莞市
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  • saywe08-29
    这么牛,直接退网吧,不能惯了这些奸商
    来自:东莞市
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  • 匿名发帖08-29
    同不能迁移,电信垃圾
    来自:东莞市
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  • 龍城刀客08-29
    移动宽带办理迁徙很方便,我是金卡客户,还可以免费办理,早上打电话,下午处理完,上个月办的。
    来自:东莞市
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