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投诉东莞公交 投诉9月16号早上八点09发车的337路公交
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来自：中国 发布日期2020-09-16 08:42:41
状态：
已回复
编号：260262
337路公交 从产业化中心到创意生活园这一班公交的司机素质及其差，已经投诉多次 态度差 天热喊他开空调不开 平时开车拖拖拉拉，八点10发车要拖个好几分钟，今天9分就开走了，我就在车侧面喊他停一下不理我直接开走，拍车门都没用，没见过素质这么差的司机，就是故意的 平时开车路上动不动停下来耽误时间 你上班前干嘛去了，都不检查的嘛
市民:
您好！您在网络问政平台反映“【投诉】东莞公交投诉9月16号早上八点09发车的337路公交”（编号：260262）的问题，我司已收悉。经调查了解情况，现回复如下：
您所反映337路公交的问题；您所反馈的问题，我司已收悉，由于现在仍处于疫情期间，车长会在天气不是很热时开窗通风，现提醒车长在乘客有开空调需求的时候，可根据情况开空调；由于没有具体日期和车牌，无法核查实际情况，车长的服务态度是我司重点查处的事项，会不时抽取视频监察。造成不便，敬请谅解。
为进一步加强管理，不断加强员工服务意识，我司设置了咨询服务电话26880808。今后，如您对我司服务有意见或建议，可致电反映，我司将安排专人跟进处理。
东莞市松山湖公共交通有限公司
2020年9月27日
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