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南城社区卫生服务中心配错药

小sun 来自:深圳市 发布日期2020-09-16 11:07:50 状态: 已回复 编号:260284
处理用时:26天22小时59分
本人因感冒、咳(社区医生看病结果为上呼吸道感染)2020年9月15日上午,到南城社区卫生中心(银丰路站)看病。看完拿了药后回家吃药时,发现医生给我一款止咳水实物与药代打印的药名不符。医生开的是强力枇杷露(无糖型),社区配药员给我的是仙阁牌潤肺膏(蜜炙型)。这两种止咳药需然同是治咳的,但中药有分性温、性凉,尤其是热咳,吃了性温的药会火上加油,病情会更加严重。本人认为:配错药这是这个非常严重的问题!!轻都会有反效果,病情加重;重者效果不可想象了…………请卫健部门、医院、社区卫生中心严加重视,对配药人员配药流程加强管理,以免再次出现后果严重的事件发生!!
问政部门:南城
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官方回复

《阳光热线》栏目:
关于群众反映标题为:《》的来信已收悉。现将有关情况回复如下:
事件发生在9月15日南城胜和社区卫生服务站,当时就诊的患者和等候取药的人均较多,药剂人员发药的时候着急,没有做好核对,因此出现该起配错药的情况。当天晚上市 民 联系站点反映该情况,我中心工作人员即时向市民作出解释并嘱其立即停止服用相关药品,同时在第二天早上把强力枇杷露送到市民家里并当面作出道歉。
我中心就此事给市民造成不便表示歉意,感谢市民提出宝贵的意见。我中心将对该药剂人员进行口头警告教育并扣罚当月绩效工资,另外针对此事在中心内部开展业务培训,提高我中心药剂人员安全和责任意识。
此复。

                              东莞市南城社区卫生服务中心
                                    2020年9月24日

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