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东莞通虚拟卡退款未到账
屁民
来自：广州市 发布日期2020-09-16 17:57:44
状态：
已回复
编号：260364
东莞通虚拟卡退款未到账，卡里面明明还有30多块，注销提示已成功，写着已退款，但是退款为0元。这是怎么回事，明明都有钱的，还有39021616一直打不通没人接的，这个投诉号码有什么意义。
经核查，您于2020-09-09通过东莞通APP申请注销虚拟卡；由于东莞通APP虚拟卡注销退款系统升级，因此导致退款进度延误。虚拟卡余额（33.52元）已成功退还到您提供(62270****9021)的账户中，请您注意查收。另，关于您反馈申请注销虚拟卡后，退款金额为0的问题，是由于在接收到您的申请后，后台需查核该虚拟卡的消费明细及余额信息，因此无法及时显示具体退款余额。如有不便，敬请谅解。
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