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东莞银行柜员机出假币
dgpan
来自：东莞市 发布日期2020-12-03 15:39:14
状态：
已回复
编号：267648
尊敬的领导：客户存款发现假币会被没收，银行柜员机出假币该如何惩处？本人于2020.12.2晚7:46在东莞银行星城支行柜员机取款5000元，并把50张百元人民币的冠字号信息打印后。去到东莞工商银行星城支行柜员机欲存款5000元，却有一张冠字号W9Z4960683的表面无折叠、无污损的百元人民币无法存入，并被机器断定为无法识别的人民币，只能存入另外的49张百元人民币，后来换了另外的一台柜员机也是如此，去到东莞农业银行星城支行柜员机去还是如此。后来回到家里细看才发现50个冠字号信息里，并没有W9Z4960683，只有高度相似的W124960683，现要求东莞银行星城支行给我返还一百元人民币，并就此事作出赔礼道歉。
我行已安排专人致电客户，就有关问题进行详细解释，现已妥善处理，客户已无异议，同意撤诉。
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