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车管所因疫情取消学员的考试后未按原先优先级排名导致学员无法成功预约下次考试
我不知道叫啥
来自：未知 发布日期2021-07-08 17:13:12
状态：
已回复
编号：292982
本人在6月份已经在阳光网反馈过这个问题，至今车管所联系过我2次，每次都说要问一下然后就没有回复了，详细情况如下： 5月31号如期参加企石科目三考试，到场后等到当天下午2点多才告诉我们不能考试，白白浪费了一天时间，延期到6月20号，又告诉我们因疫情严重可报给车管所统一取消，不影响下次考试预约的优先级，结果现在发起预约系统排名已经掉到了几百名根本无法预约成功，我距离上次考试已经等待了七八个月，而车管所无视学员的宝贵学习时间和等待时间，直接说没办法，没有为群众办实事，6月份反馈给阳光平台，车管所联系我后说等他们请示一下再回复我，结果就一直没有回复了，对待如此紧迫的问题还消极处理
尊敬的市民您好！感谢您的再次来信，内容已收悉，现回复如下：
一、近期考试调整和取消考试的原因
（一）5月31日考试调整至6月20日的原因 2021年5月31日，因为前一晚考试系统升级的原因，第二天开考前发现考试系统故障，无法进行考试。考场马上将情况向车辆管理所和省工程师报告，并安排考试系统的技术人员排查故障情况。为避免让考生等待时间过长，考场在中午已通知各驾校让下午场次的考生暂时不要来考场，经过连续的排查，下午两点仍未能对故障进行修复，驻场考试员通知在场考生考试改期至6月20日进行，此事给您造成的不便，我们深表歉意。
（二）、因为疫情原因取消考试的原因
6月份，因为广州、深圳、东莞接连出现新冠肺炎本土新增病例，很多处于管控区域的考生无法参加考试，也无法本人到车管所窗口提前取消考试预约。本着为群众办实事的原则，车管所根据各驾校提供的无法参加的考试的考生名单，对未能参加考试的考生进行取消考试预约的操作，以免造成考生的缺考。
二、相关规定 根据公安部《互联网交通管理业务工作规范（试行）》第五十条规定：“受理用户考试预约申请后，应当按照以下规则安排考试：1、首次预约科目一考试的，以初次申领驾驶证、申请增驾业务时间为排序时间；2、非首次预约科目一考试的，以上次考试时间为排序时间；3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的，以取消预约时间为排序时间，非自身原因不能考试的，排序时间不变；4、同时符合本项第二项、第三项情形的，以最近时间为排序时间。”
综上，考试预约排位是电脑系统自动按照以上规定进行的，按照规定，非自身原因不能考试的，排序时间不变，因此你在东莞市的科目三排位是不变的，但是每次预约的排位是系统根据我市预约当天考试的人数排位再进行排序的，该排序是会动态改变的。
收到您的来信后我们工作人员多次电话联系您反馈具体情况，因您的电话无法接通，未能与您取得联系，如有疑问，请致电0769-22169628，我们会耐心给您解答。感谢您的来信，此复。
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