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关于居住证被非法注销问题

晓风残月@粤来自：中国发布日期2021-09-18 18:02:16 状态：已回复编号：303193

处理用时：17天8小时13分

去樟罗社区樟木头派出所樟罗警务区续居住证，去了好几次，资料准备齐全了，被告知居住证被注销了，明明居住证没有到期我们也没有自己去注销，为何会被注销了，又不给处理办法，直接说只能80天后再来办，是工作人员失职不作为？希望政府能查询下，我们也打12345上访了！

问政部门：公安局

官方回复

感谢您的来信，经核查，来信人于2021年1月在市内其他地方进行了“莞e申报”，原居住登记和居住证信息被注销，但不影响来信人申办签注居住证业务。支队已责令属地分局整改及加强业务培训，并联系来信人做好解释工作。群众可关注“i莞家”微信公众号，点击“预约办事-办事指南”，搜索关键字“居住”，查看居住登记和居住证相关业务办事指南，或拨打12345政府服务热线咨询。

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