知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
关于第三代社保卡的转行办理
忘记过去重来
来自：佛山市 发布日期2021-10-23 22:10:35
状态：
已回复
编号：307476
本人第二代社保卡的发卡行是建行，因今年都提倡换第三代社保卡，同时能换银行。知道农商行的便捷，决定换第三代社保卡的同时，将建行换成农商行。 没想到，为了注销社保卡，4月24日至今，去了高埗建行3次，每次都有不同的原因，图1第为一次所遇到的问题，今天更夸张，说必须要停社保一个月后才能办理，请问下买了10来年社保不可能为了转行社保卡而停保险吧？说出来不会有人相信！ 毕竟同一个事情来了几次，而且每次排队一个来钟，不信可调出监控查证，我今天下午来的时候前面有10个人，但等了超了一个半钟以上，却给我说这句话，听了谁都气愤！而且作为一个社保专管员，连本人的社保卡转行都办理不到，如何教其他员工？？我跟工作人员说今天必须要给我个合理的答复后，最后他们给我办理注销二代社保卡手续，填了图2的表。 这三代社保卡的办理今年推出至今都数月，我朋友广发行的，4月都办理了换行三代社保卡，难道这样的业务高埗建行的工作人员没培训吗？需要为了这么简单一个注销社保卡让市民跑多趟？？？让市民的时间都是这样在等待中浪费！同时为什么我每次去建行的时候是周末？作业企业的员工，这也是为了避免请假！所以遇到这样的事，对高埗建行的工作人员非常失望！在此做出投诉！
阳光热线：
收到客户的情况反映后，我行高度重视，安排专人跟进了解，及时将处理情况致电告知客户。目前，客户在我行的换行换卡业务已成功办理，我行将积极配合客户做好后续办卡流程，并持续强化员工业务培训。
再次客户对我行的大力支持，我们将持续为客户提供优质服务。
建行东莞市分行
1参与
1评论
