投诉东莞巴士549在11月份重大安全生产事故
11月才过三分之一,549就已经出现过4次延误发车的安全生产事故,尤其是今日即1110,更是在早高峰期间,出现了一个小时才发出一班车的重大安全生产事故。 根据东莞通上549的发车时刻表可以看到,早高峰7:35分之前共应发车5班,平均20分钟一班车。然而实际上,自6:20的车从东莞火车站发出后,直至7:20才发出一班车。两班车之间间隔整整一个小时! 希望贵部门能够严肃调查处理,恢复原本运行秩序,更好地服务市民的公共出行需求。
市民: 您好!您在阳光网反映的“【投诉】反映549线路公交车”的问题,我司已收悉。经调查了解情况,现回复如下: 您所反映549线公交车的问题,经核查,549线公交车候车时间过长情况属实。针对市民投诉,我司将继续商讨优化调度排班方案,同时实时监控各线路的客流变化,将根据客流情况及时调整运力,以满足市民的出行需求。给市民出行带来不便,敬请谅解。 为进一步加强管理,不断加强员工服务意识,我司设置了咨询服务电话960163和微信号sshbus。今后,如您对我司服务有意见或建议,可致电或微信反映,我司将安排专人跟进处理。 东莞市松山湖公共交通有限公司 2022年11月17日
8参与
8评论