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南城奥迪4S店涉嫌乱收费,是否需要监管整改。

doglist 来自:未知 发布日期2023-07-08 21:48:32 状态: 已回复 编号:411894
处理用时:39天17小时59分
本人6月更换小车,在南城奥迪4S店(东莞世奥奥迪4s店,南城街道莞太大道石鼓路段石鼓加油站北侧150米)购买了一台新小车,当时报价包含了2000元的上牌费,但本人由于原牌上的是广州牌,在更换小车后仍沿用广州牌照,在购车时,4S店引导说上广州牌需要车主自主到广州上牌,本人基于4S店是专业的营销队伍,相信4S店是经过充分的政策了解后的解释,当时同意了就付清了所有款项,后续致电广州车管所了解,到广州上牌,并不需要车主本人到场,可由4S店代办跑脚,既然政策上充许车主不用到场,4S店凭啥收了2000元的上牌费,还要车主自身去跑?既然上牌要车主自己去办,4S店没有起到跑脚的作用,却收了2000元的上牌费,是否涉嫌乱收费?请市场监管局明确一下是否需要进一步加强监管汽车销售行业乱收费现象,给消费者一个正面明确的交代。
不要以"请收齐相关资料到法院申请民事诉颂"之类的回复。
问政部门:市场监管局
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官方回复

doglist:
      您关于东莞世奥奥迪4S店的举报已收悉。我局经查,该公司提供了《东莞市世奥汽车销售服务有限公司增值服务委托协议》,并供述有按约定履行了缴交购置税、提交各项上牌资料、预约验车等相关服务事项,因您需要上广州的车牌,考虑到异地验车如非车主驾驶车辆可能会带来对车主的不利因素,以及业务办理过程可能会出现临时状况需要车主本人在场确认的情况,该公司建议您本人或与该公司一同前往办理。对于此沟通过程中引起误解,该公司表示已与您沟通协商。
       综上,鉴于未有确凿证据证明该公司乱收费,我局决定不予立案,若涉及合同纠纷,建议您通过调解协商或通过司法途径解决。

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3分

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4评论

  • doglist08-03
    这问题这么难回应么,21天都没个回复??是懒政还是官商勾结??
    来自:未知
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  • 用户m74oNB07-14
    油车全是坑
    来自:未知
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  • doglist07-14
    上东莞牌,如果他有帮你跑了,我觉得可以理解要给,但不帮你跑,而还要收你钱,实在讲不过去!
    回复 bdwofk(来自:未知):天下乌鸦一片黑,我上东莞牌还不是要给,就当给乞丐顺便问候他全家吧。
    来自:未知
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  • bdwofk07-09
    天下乌鸦一片黑,我上东莞牌还不是要给,就当给乞丐顺便问候他全家吧
    来自:未知
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