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投诉东莞银行总行人力资源部林先生
热心市民
来自：广州市 发布日期2023-07-18 10:29:08
状态：
已回复
编号：413421
（1）2023年1月，本人通过阳光问政平台投诉东莞银行总行纪检负责领导及其人力资源部负责人。该行在阳光问政平台的多次回复均回避问题，并拒绝承认其违规对员工进行问责处罚的事实。（2）该行人力资源部林先生（联系电话：0769-22119076）在阳光问政平台中回复表示：”当时分行专人与您电话联系，最终确定您对问责处理结果没有异议或者诉求”、“我行在问责流程上未发现您反映的时限问题”、“不存在超过问责时限的情况”、“我行坚持事实清楚、证据充分、定性准确、处理恰当、程序规范的原则”。（3）经本人信访到东莞银保监分局，该局调查后，通过信访事项答复意见书进行回复：“我分局对东莞银行相关事项进行了调查，发现东莞银行对广州分行离职人员进行问责过程中，存在执行内部问责程序不规范的问题：一是责任认定核查事实确认书未经责任人签字确认；二是在责任认定后，未在行内制度规定时限内完成对责任人的处分决定；三是在做出处分决定后未按行内制度规定时限送达被处分人。针对上述问题，我分局将依法采取相应监管措施”。（4）从监管部门的回复看出，该行人力资源部林先生的在阳光问题平台的回复完全歪曲事实及回避问题，存在严重的形式主义及官僚主义，现监管部门已确认事实，特此对该人员进行投诉。
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 我行已根据监管要求进一步健全内部管理要求，对监管指出的问题进行整改落实及对相关责任人员进行责任处理，并及时向监管部门汇报。 如您有其他诉求，可采用书面形式通过电子邮件与我行沟通。 邮箱地址：rlzyb@dongguanbank.cn
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