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投诉东莞银行霸道收取高额利息与违约金
用户4VtsY8
来自：东莞市 发布日期2023-09-21 15:42:27
状态：
已回复
编号：422006
2022年底因失业，负债过多无力偿还。从2023年4月份开始逾期6个月左右。东莞银行收了我3000块钱的利息与违约金，9月20日打电话与东莞银行的工作人员协商个性化还款，他们很硬气的告诉我 没有协商减免政策，3000块钱的利息必须要还，不还就继续增加利息。每个月要 万分之五的利息，5%的违约金。 这样无非让我雪上加霜，这么高的利息我怎么还啊。 我的诉求是 东莞银行给点人性化减免政策，减免利息与违约金，我一次性还完本金。 希望阳光平台能帮到我。
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经查，您反映的问题，我行已有专人跟进，并于9月25日致电联系您沟通解释。如您还有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话：0769-21667716，感谢您对我们工作的理解和支持！
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