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要求东莞银行解除3000限额

caowenhu 来自:中国 发布日期2024-01-11 11:12:53 状态: 已回复 编号:440107
处理用时:7天6小时14分
2022年办理的银行卡(工资卡),无缘无故被每天限额1000,使用到23年了还是每天限额3000,之前跑银行柜台申请、网上申请,就是不解除3000限额。在网上找东莞银行客服反应问题,他们又说让去柜台,推来推去就是不办理;强烈要求解除手机APP3000元限额,这个是我的工资卡,每个月房贷车贷要提前几次才能转出去,有时候忘记了导致我信用卡没还到,影响我征信。凭什么我自己辛辛苦苦赚来的血汗钱还不让我花,希望政府能正视这个问题,能帮忙督促银行整改,不解决继续其他平台或上级部门投诉!!!
问政部门:东莞银行
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官方回复

尊敬的市民:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的问题,我行已有专人跟进,并于2024年1月12日、15日致电联系您沟通解释。如您还有其他疑问,请联系东莞银行消费者权益保护部,联系电话:0769-21667716,感谢您对我行工作的理解和支持!

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