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东莞电信屡次无故封卡

富峰 来自:东莞市 发布日期2024-01-19 20:00:30 状态: 已回复 编号:441624
处理用时:10天6小时35分
2023年6月,我司(东莞富峰机械有限公司)在常平电信局申报了一条宽带并且配了一个电话卡,我司把此电话卡做业务电话使用,但是从6月开始,电信局屡次以防电信诈骗为由封卡,我在6月-8月,先后3次带上我个人身份证到常平电信局解锁,并且都人脸识别认证,第3次去常平电信局的时候,还按要求提供盖有公司公章的业务证明,证明此卡是公司业务电话使用,可是在后面几个月,仍然时不时的以所谓的保护性封卡,导致我司业务电话打不出去,经常在广东电信微信小程序人脸识别,2024年1月19日,电信再次封卡,我再次带上身份证去常平电信局实名认证,给我们造成了很大的困扰。
那么请问电信部门,你们所谓的防电信诈骗,是以什么为依据?我本人4次带身份证到常平电信局实名认证,人脸识别,做情况说明,并且也提供了公司的证明,那你们是依据什么认定我此电话卡是诈骗而封卡?还是说在你们的权限范围内最大程度的为难老百姓?
问政部门:东莞电信
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