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莞香印巷步行街停车场无人值守

用户hIdIoI 来自:东莞市 发布日期2024-03-18 18:51:41 状态: 已回复 编号:448115
处理用时:6天7小时5分
周末出行南城莞香印巷步行街,人多车多,停车位紧张可以理解,按理来说,每出一辆车就可以进一辆车,可是本身在等了将近半小时、已有车出停车场的情况下,本人的车不知什么原因进不了停车场,在多次倒车重新识别的操作后,5分钟才进入到停车场内,这个过程中,没有任何的停车场管理人员进行过帮助,另外,也尝试过用匝口主机联系停车场系统,但是主机显示未联网。在这样的场景下,我有两点疑问:1、明知在周末这种人流量大的日子里,不安排工作人员在停车场值守。2、就算是工作人员暂时离开的情况下,为何没有任何应对措施可以让车进入(例如停车场匝口主机这个管理系统的完善)?难道市民的时间就不是时间吗
问政部门:东实集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:: 首先感谢您对我们莞香印巷的关注,收到反映的情况后,我们于2024年3月19日电话与您进行联系,取得您的谅解后积极对诉求进行办理。经查,您反映的停车难问题,是由于周边有绿地公园,周末出现的市民较多,所以停车位相对紧张。为提高市民满意度、缓解市民停车难的情况,我们在周末增加了20辆车次入场,并因旁边有路口疏导指引去市民中心停车场,导致莞香印巷停车场出现短暂的拥堵。市民反应无法进入的情况,是因车场满位后,当场内有车辆出场,在道闸前等候入场的车辆需退回减速带再次感应后方可入场。我司正在积极制定更完善的解决方案,再次感谢在处理问题期间您的谅解和配合。同时莞香印巷对面的市民中心停车场停车位较充足,建议市民可在该车场停放车辆。东莞市民服务中心致力于同广大市民共同努力,构建文明、和谐消费环境,为东莞文明建设添砖加瓦。欢迎大家对我们提供宝贵的意见或建议,如有疑问,请联系市民中心项目部,联系电话:076926268929。感谢您对我们工作的理解和支持!

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