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关于樟木头观音山森林公园管理不当导致游客游玩过程受伤一事

微信用CHks6 来自：中国发布日期2024-05-08 23:41:24 状态：已受理编号：456976

已超时

在2024年5月八号上午11点左右，我准备从山顶下山，于是决定坐30元一人一次的森林滑道下山至老仙岩，加上我跟其余三位好友，一共四人准备出发，工作人员看到还有别的游客想坐，于是最后九个人人挨着人一起从滑道上滑下。我是位于九个人中间，滑道速度快，游客自己需要较长距离缓冲刹车，但工作人员为了节省流程，特意多人一组，在游玩途中，弯道曲折，速度快，没有给游客充足时间缓冲减速，导致九位游客间一直在互相因为速度快，距离过少，刹不住车，互相踢到对方。我夹在最中间，且身后几位游客看着体重不小，直接导致我的左脚脚踝在经过弯道减速时，被后面不受控制的游客冲撞导致我左脚脚踝在极小空间内大幅度形变导致严重扭伤。据我所知，别的景区游玩滑道，都是每个游客间隔多米，工作人员安排游客预留好缓冲位置，防止互相踢踹导致游客受伤。但是观音山的工作人员非但没有提醒安排，而且还为了节省自己精力安排多个游客，高密度的进行高速度的森林滑道，安全隐患过大，我现在已经严重受伤，行动严重受限，事情发生后我找工作人员寻求解决方案，工作人员不闻不问而是把我打发走，最后一个人下不了山，只能再花25元坐观光巴士下山，望可以给我一个合理的答复

问政部门：樟木头