老旧小区“瓶改管”工程半年多仍未完成
去年年底东莞东城华章大厦瓶改管”工程开始,至今仍未完成,无法使用上天然气。新奥燃气公司在总体工程尚未完成验收的情况下要住户去进行天然气开户,并在开户过程中推销相关保险,目前保险已生效,费用已产生,但是天然气还不能用上,保险费用白白浪费。请问工程何时才能完工
尊敬的用户: 您好!对于您未能及时接收到通气信息,我们深表歉意。经核实,我司已于2024年5月21日启动华章大厦通气工作,并提前通过业主群、物业通告以及小区楼栋公示等方式传达通气预约信息。 接到您的诉求后,我司已第一时间联系您,并于当天安排师傅上门为您通气。感谢您的理解与支持,我司将持续优化服务流程,确保每位客户都能及时获得准确的服务信息。 若有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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