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关于东糖花园住户无法自行缴纳电费的问题
李李李先生
来自：东莞市 发布日期2024-08-12 14:59:22
状态：
已回复
编号：472416
【咨询】关于东糖花园住户无法自行缴纳电费的问题，我看到身边很多朋友都能够自己通过南方电网的APP缴纳电费，东糖花园则由物业代缴。我咨询过物业，物业有关负责人说当时小区建的时候，供电局在东糖花园建了一个变电器（站），物业曾多次申请供电局收回变电器（站），但一直没有得到同意，从而导致电费目前仍由物业代缴。物业自己也很希望业主能够自行缴纳电费。 请问供电局可否帮忙协调小区的业主自行缴纳电费？自行报装电表？因为我们一家有6口人，由于是物业代缴电费的原因，无法申请“一家多口人”的电费优惠政策
尊敬的客户，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，工作人员谭浩志电话联系客户（东糖花园业主李生），已结合该小区现状向客户解答了资产移交及抄表到户的要求、流程和电价政策，目前小区物业是按合表电价向住户收取电费，经解释，客户表示清楚满意，同时客户表示暂无其它疑问及暂无用电业务要办理。如有疑问，请联系（谭浩志）,联系电话：0769-28330983）。感谢您对我们工作的理解和支持！
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