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新奥燃气强制安装安全阀,收费168每个,安装2个

用户9HmzGY 来自:东莞市 发布日期2024-09-13 11:54:10 状态: 已回复 编号:477913
处理用时:10天23小时24分
收到短信说燃气公司例行上门燃气安全检查,然后就说安全不通过,要求安装安全阀,安全阀市场价20-60元每个,新奥燃气收168, 说可以自行购买,但检查可能不符合要求,不符合要求就会停止通气,这个安全标准新奥燃气公司说了算,变相的强制消费。
问政部门:新奥燃气
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官方回复

尊敬的用户:
您好!在接到您的诉求后,燃气公司高度重视并迅速采取行动,现就相关事宜回复如下:
由于工作人员介绍自闭阀时未讲解清楚,给您造成误解,燃气公司深表歉意。
9月13日,燃气公司工作人员上门进行安全检查,建议您安装自闭阀,以进一步提升安全保障。
依据2022年1月1日起实施的国家强制性标准《燃气工程项目规范》GB55009-2021第6.1.9条规定:“家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置”。
自闭阀具有燃气欠压、超压、过流自动切断功能,当燃气软管意外脱落、灶具损坏等原因引起燃气泄漏时,自闭阀可第一时间自动切断燃气供应。
您可以自主选择符合质量要求的自闭阀(为保障您的安全使用,自行采购自闭阀的用户需要提供产品合格证),自主选择具有燃气管道安装资质的施工单位安装,安装完毕通知燃气公司上门验收即可。
燃气公司提供的自闭阀,综合单价为168元,包括产品采购、上门安装、相关辅材及售后服务等费用。
接到您的诉求后,燃气公司已第一时间与您取得联系,并向您解释自闭阀安装相关问题,您表示认可。 
感谢您一直以来的理解与支持,如您有进一步的疑问或需要,可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 用户9HmzGY09-14
    已经收到处理方案了,非常感谢,东莞速度 👍
    来自:东莞市
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