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新奥燃气强制消费

大羔羊 来自:中国 发布日期2024-09-14 18:59:27 状态: 已回复 编号:478126
处理用时:8天17小时30分
本人到政务服务中心办理新奥燃气表过去,被告知需强制购买600多的报警器才能办理过户业务(1楼住宅),不购买不给办理。
问政部门:新奥燃气
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官方回复

尊敬的用户:
您好!在接到您的述求后,燃气公司高度重视并迅速采取行动,现就相关事宜回复如下:
关于员工推广报警器过程中未解释清楚,给您造成误解,燃气公司向您表示歉意。
2020年修订的《东莞市燃气管理办法》鼓励燃气用户使用燃气泄漏报警器和燃气切断阀。主要作用:一旦燃气浓度达到报警设定值,将发出声光报警信号,提醒用户迅速采取有效措施,并通过网络远程通知用户,有效避免由气体泄漏而引发的火灾、爆炸、中毒等事故的发生。
您可自主选择购买和安装符合质量要求的燃气泄漏报警器。
接到诉求后,燃气公司派员工联系重新解释了报警器安装问题,您表示理解。
感谢您一直以来的理解与支持,如您有进一步的疑问或需要,可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

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