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东莞通学生卡政策未落实

微信用4P3Fk 来自:东莞市 发布日期2024-10-21 17:34:51 状态: 已回复 编号:484043
处理用时:7天23小时22分
2023年12月29日,由东莞市交通运输局运营的“东莞交通”公众号发布了一篇公告「明年1月1日起,我市部分常规公交线路将调整和试行乘车优惠措施…」
其中提出
「明年1月1日起我市将在部分常规公交线路调整和试行乘车优惠措施
  为探索完善我市优惠乘坐公交车措施,更好地引导市民公交出行,我市将于2024年1月1日起在部分公交企业常规公交线路调整和试行乘车优惠措施。」
「调整和试行的乘车优惠措施情况

1学生方面

  维持现行莞籍学生乘车优惠政策不变,对于在我市就读的非莞籍大、中、小学生,试行凭“公交学生卡”半价乘坐全市规定范围内的常规线路公交车。」
「试行的实施时间和范围

  上述措施自2024年1月1日起试行,试行至2024年12月31日止。」

这几天东莞通网上营业厅开放了东莞通学生卡的办理,尝试办理却没有找到“非莞籍”的选项,询问960163客服,却得到“不能办理”的回复。
请问你们的实行期还没过,为什么食言了呢,你们的政策发行下来就是为了欺骗百姓的吗?为何不能办理也没有相关通知发布在网页或者公告上?
问政部门:交投集团
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官方回复

您好!感谢您对东莞通的关注与支持。 
    关于您咨询的非莞籍学生卡办理情况,根据最新业务调整,为方便不同用卡习惯的市民需求,将推行电子学生卡与实体学生卡供选择(不限户籍),学生卡平台将于11月开放新一批次办理通道,请留意相关信息并可于东莞通APP或小程序提交办理申请,如有其他业务疑义,可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈,感谢您的理解。
    我司于2024-10-27 20:20致电联系您反馈相关的情况,如有疑义,建议可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解,谢谢!

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