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中国移动店大欺客，以免费为幌子欺骗消费者购机
风尘相赠值千金
来自：广州市 发布日期2024-10-23 10:33:21
状态：
已受理
编号：484351
本人年初在石碣的移动营业厅办理业务，工作人员推荐700元优惠购机，本人明确拒绝，后来对方说500元，我再拒绝，最后对方说免费送，还没等我回答就拆开一台新机，用我的卡插进去激活了，说每个月要用这个号码多少分钟，否则要扣钱的。我说我不需要，也不可能每个月特意拔卡出来换手机用几个小时。对方最后说不用也可以，送给你了，我说有已经有两个手机了，真的不需要。对方说已经激活了，免费送的，放心用吧。 于是我拿回去给老人家用，然后，接下来每个月都自动扣我100元机卡分离费，我打中国移动的客服电话投诉了几次，客服每次都说跟进办理，有两次还说已经处理了，系统会退回前几个月扣的钱，结果不仅没退，每个月还是照样扣钱。中国移动作为一家央企，竟然这样欺骗客户，客服也糊弄客户，投诉几次居然一点用都没有！ 大得不能倒了，就可以这样胡作非为了？
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