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邮政快递乱象，投诉无门
拉布拉多
来自：广州市 发布日期2024-10-26 17:16:17
状态：
已回复
编号：484993
邮政快递业务身边个个吐槽，就本人小区多年来直接投诉到邮政总局毫无见效，服务质量没有提高反而更差！希望政府相关部门重视解决！ 1、邮政快递送快递到小区，从来不会有信息给客户扔小区快递房，要自己查询购物信息看了没！精彩现实到达但根本无到达，信息虚假！过两三天才出现在快递房！ 2、若别人通过通过快递送来的物品，特别水果，烂在快递房也不知道，更加投诉无门！小区多人包括我自己都尝试过！ 3、（如图）本次快递显示给存放小区以外地方，但去到店老板根本说无代收快递业务，拨打电话为无此号码！全部信息虚假，快递件都不知在哪里！连快递员信息都无！怎么取一件快递在邮政这里那么困难重重！ 加上之前家人也因为邮政也丢快递，其他快递公司有这种情况起码有咨询和跟踪，而邮政作为国有服务单位毫无担责！请这投诉别给邮政总局自己跟，相关部门要介入为受邮政快递造成损失的市民还个公道！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，我司工作人员联系用户解释情况，并针对用户反映问题致歉，现用户已无异议。给用户造成不便，我司深表歉意。如有疑问，请联系邮政部门，联系电话：11183。感谢您对我们工作的理解和支持！（承办单位：中国邮政速递物流东莞分公司）
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