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中国电信私自从我支付宝扣钱

微信用BT2WZ 来自:中国 发布日期2024-10-26 23:19:04 状态: 已回复 编号:485065
处理用时:4天7小时12分
23 13:44:23 10号电信的业务员上门说移动可以携号转网,刚好我也有这个想法,我还特意打电话给10000号问有没有业务员上门服务,电信公司回答说有的,我们才让对方办理,业务员折腾了差不多三个小时,说可以了,让我们扫码充了300话费进去。还送了一个手机给我们,我说我有手机不要他的,他说免费送的不要白不要,还在我支付宝捆绑了一个三年融资协议,说只要我们用那个手机三年就行了,是他们公司要求捆绑的而且还搞了一个卡给我装在他送的手机里面。结果过了10来天,我们联系不到那个帮我办理的业务员,马上我的移动号码又要扣月租了,我打电话给电信公司,电信公司客服说我的移动卡根本就没有激活,而且还要多交一个手机号码的月租,真的是窝火,他们电信公司这不是变相式诱导消费吗?诓骗消费者,我始终要办理的只是携号转网,结果弄了这么多破事,电信公司太缺德了,我要他们的破手机干嘛,现在多了一个手机号的月租要交,还捆绑三年,如果不满三年还要我支付1449元
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映退订合约退费问题,已有工作人员联系您解释并跟进处理。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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3分

我要说两句

1参与

1评论

  • heat10-29
    还送了一个手机给我们,我说我有手机不要他的,他说免费送的不要白不要!!被电信营业厅的dog套路过,我不贪便宜没要
    来自:东莞市
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