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学生卡办理变得那么难办？

微信用4P3Fk 来自：广州市发布日期2024-11-01 20:56:47 状态：已回复编号：486119

处理用时：5天19小时22分

以前在网厅申请学生卡只需要上传证件照和身份证就可以了，交由学校进行审核，现在改在app上申请，反而要求我们自己提供学籍证明，你们东莞通公司二次审核都有权利去查学籍情况，为什么申办审核就要学生自己去开证明，而且上传学生证也不行，必须要找学校开在读证明，那如果一个学校有很多学生要办，难道学校要一个个为了你们这学生卡流程去挨个开证明？粤省事里查学籍也查不到高中，只能查中小学学籍。希望你们能尽快优化申办流程，让办理流程变得更简单，而不是把证明交给学生用户去完成。外地像隔壁广州深圳办理都只需要填写身份信息和学校就能等待审核办理，就东莞事多？

问政部门：交控集团

官方回复

您好！感谢您对东莞通的关注与支持。
    根据原学生卡办理文件精神，学生卡办理条件为我市在校学生均可通过东莞通官网提交申请，今年下半年起，为满足学生群体日益丰富的用卡需求，我司新增了东莞通APP、微信-东莞通小程序的“学生卡”功能可供用户申办。 
      根据您反馈的信息，建议将学生证拍照上传进行学生卡申办即可，如有其他业务疑义，可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈，感谢您的理解。
      我司于2024-11-4 18:15致电联系您反馈相关的情况，如有疑义，建议可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解，谢谢！

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