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东城城管渎职、不作为、虚假回复

啦啦啦啦~ 来自:深圳市 发布日期2024-11-04 10:41:51 状态: 已回复 编号:486504
处理用时:4天4小时31分
东城区牛山万科中天城市花园外围底商占用公共停车场经营四年之久,居民投诉四年。东城城管渎职、不作为、虚假回复。
1、渎职:占道经营四年多,投诉不下30次,现场没有任何任何改善;
2、不作为:每次都是拍摄、取证、教育,但是没有任何的处置手段;
3、推诿:推诿给小区物业,责成物业巡查,但是物业没有执法权;
4、虚假:每次都说联系了投诉人,事实上根本没接到电话,也没有未接来电的显示;
5、拖延:每次信访投诉,就拖满两个月,然后给个不痛不痒的回复;
综上,东城城管存在严重的工作作风问题,对于群众的诉求漠不关心,对于现场的问题视而不见,对于工作执行虚与委蛇,请市府相关部门正视问题,行驶监督职责。
问政部门:城管局
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我们于2024年11月5日下午16时02分电话与您取得联系,并于2024年11月5日晚上20时42分对诉求进行办理,经核实未发现诉求反映的问题。经查,位于东城牛山万科中天城市花园外围商铺,前期,分局已多次派员现场调查处理,据了解,该位置非市政道路,该处停车场属小区内部收费停车场,均属小区红线范围内,现场未发现有占用市政道路和霸占公共停车位的行为,均已对现场拍摄、拍照取证。同时,我分局已多次对该处商铺负责人进行了相关法规教育,要求其加强店铺经营管理,避免影响周边居民出行。同时,责成小区物管处加强巡查,落实后续监管,不存在投诉所述的不作为问题。如有疑问,请联系东莞市城市管理和综合执法局东城分局,联系电话:22001982。感谢您对我们工作的理解和支持!(东莞市城市管理和综合执法局东城分局)。                 2024年11月8日

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