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一键找城管小程序问题解决太慢！
爱东莞2024
来自：深圳市 发布日期2024-11-04 22:16:18
状态：
已回复
编号：486666
本人在今年9月22日通过“一键找城管”小程序反应人行道路面地板砖多处破损的问题，反馈的地址、照片都清晰可查，问题编号为20240922000191，为何反馈至今已经一个半月没有修复？这是什么疑难杂症的问题，需要这么长时间解决？城管局到底有没有制度来管理这些投诉？懒政！！！
尊敬的市民，您好！您所反映的于9月22日通过“一键找城管”小程序反映环城东路辅道嘉宏锦园辅道人行道路面地板砖多处破损未及时处理的问题经核属实。经了解，现场破损铺装未能及时维修的主要原因为内部信息交流不畅、材料运输进度缓慢、维修单位处理滞后等。对此，我中心深表歉意，开展自查反省，目前已督促维修单位于11月13日前对您所反馈的问题处理完成。接下来，我中心将加强该路段的日常巡查工作，消除可能存在的安全隐患，确保市民出行安全。
感谢您对我们工作的理解和支持！
东莞市市政园林管理中心
2024年11月18日
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