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电信套餐

mi戁 来自：东莞市 发布日期2024-11-06 13:01:41 状态： 已回复 编号：486928
处理用时：5天2小时17分 
本号码电信后付费5星用户，套餐9月份费用正常，10月份突然多了50元，经核查，情况是套餐到期了。
1，套餐到期为什么没人联系我续约？
2，我现在用的什么套餐也是没合同的，也不知道用的什么套餐

诉求，改回之前的套餐，退回每个月多出的费用
问政部门：东莞电信
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映套餐收费问题，已有工作人员联系您解释并跟进处理。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

2评论

  • 龙202411-13
    我也曾经试过2次，套餐过期两个月才发现这个问题，他们根本都没通知的
    来自：东莞市
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  • dg无所不为11-07
    估计电话联系过你
    来自：东莞市
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