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常平半岛豪庭小区物业不作为，还有没有部门能管？
大风吹呀吹
来自：中国 发布日期2024-11-12 09:50:57
状态：
已回复
编号：487882
常平半岛豪庭物业长期以来没能履行物业服务合同中应尽义务，不作为，把好好的一个小区搞得乌烟瘴气： 1、业主水费扣费离谱引起公愤，且不能提供明细合理说明； 2、垃圾桶破烂不堪，随意丢弃在草坪上，清理频率低，一到傍晚和垃圾堆一样； 3、卫生清洁频率低、效果极差； 4、园林维护差（无人打理）），动不动就砍树； 5、设施设备长期得不到合理维护，儿童游乐设施地面破旧不堪、小区地面凹陷没人管、小区草地变成停车场； 。。。如此种种，物业一直未能重视业主诉求并有所正面回应，请有关部门能亲临现场查看是否属实，还能不能管？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于水费问题，供水运营商暂时未对小区实行“抄表到户”管理，由小区物业管理方按各户分表的用水情况收取水费，再汇总向供水运营商缴纳相关费用。如您对用水有质疑，建议可到该小区物业管理方处查看了解。关于环境卫生问题，小区物业管理方已安排人员定期清运垃圾，同时对地面进行清洗。关于共用设施设备维护问题，小区物业管理方已购置了新垃圾桶，并将于近期内对破损的垃圾桶进行更换，关于设施维护问题，小区内游乐园设施修复并添置新滑梯。关于绿化带问题，前期业主不同意改造电动自行车停放点，小区物业管理方已暂停改造工作。我所已要求该小区物业管理方按照相关服务约定开展物业管理活动，切实加强小区环境卫生管理及共用部位维护，进一步优化小区居住环境。如有疑问，请联系常平房管所，联系电话：83970476。感谢您对我们工作的理解和支持！
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