东莞电信线路被停用十天,修复无期。
我是东莞电信三十年老用户,线路被断十天(11月8日14时起,固话、网络、电视被停用),期间多次打10000号,到现在还没有回复准确修复时间,原来用得好好的,怎么突然没线?没线不会放缆吗?这应该是人为不处理吧,到底还要几天恢复线路?突然被停用这么久协议中有相关违约责任吗?
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映固话、宽带故障问题,工作人员已联系您解释因三线整治故障,现已修复。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!
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