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建议督促新奥燃气小程序，提供每日用气可查
smiles
来自：中国 发布日期2025-01-14 16:47:17
状态：
已回复
编号：498710
新奥燃气小程序，充值记录查询不了，每月月结，结余多少没有，每日燃气用量费用，没有完全就是一个糊涂帐，只能通知你交钱，显示余额，钱怎么少的，扣了多少还剩余多少，完全不显示，反应多次，他们基本不听
尊敬的用户，您好！ 对于您反馈的新奥小程序无法查询每日用气记录所给您造成的不便，燃气公司深表歉意。 “新奥95158网厅”小程序目前可在“月度账单”界面查询近一年每月的用气量及计费金额，在“缴费记录”界面可查询近一年的充值记录，在“在线缴费”界面可查询您的燃气账户余额，因您家所使用的为物联表，亦可在屏幕上看到实时余额。 接到您的诉求后，燃气公司工作人员致电于您，并把您家每日用气量制成表格通过微信发送给您。同时，我们也将积极评估您的反馈，并在可能的情况下在“新奥95158网厅”小程序增加更多功能，以更好地满足您的需求。 日常燃气使用中，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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