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投诉圆通快递
未名yhtLn
来自：未知 发布日期2025-02-25 15:42:43
状态：
已回复
编号：503354
本人一个圆通快递的订单，前天从广州发货，本该昨天就到，一直推迟，今天又说本来到，我打圆通快递站点电话，结果得知派送员已经离职，让我申请退款或者等快递派送，我说要什么时候，她说要等招到别人，投诉圆通不作为
您好，经调解，圆通速递有限公司于2025年3月3日回复：经核实，此件2月23日由广东省广州市发往广东省东莞市。针对客户申诉的问题，此件已理赔发件人93.93元，后续加强管理。我司于3月3日联系申诉人解释说明，客户表示理解。 3月3日，东莞市邮政业消费者申诉受理中心回复：以上为企业答复处理情况，如您对企业答复结果有异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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