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信号差到死

倪岚 来自:未知 发布日期2025-03-13 23:34:28 状态: 已回复 编号:507168
处理用时:13天8小时7分
每次放学回到横沥手机信号都不好,本人使用苹果和安卓,三张手机卡分别是电信联通移动,家住新四骏马东路,手机从来没显示过5G信号,不要说手机,就连家庭网络也是慢得要命,是不是信号覆盖问题?刷个视频能转半天,希望有关人员可以帮忙处理一下
问政部门:东莞电信
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官方回复

【东莞电信】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映横沥镇新四骏马东路无信号问题,需要提供具体门牌号上门检测,但工作人员多次联系不上您了解具体地址,无法核实处理。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!【东莞联通】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经核查,市民提供地址范围过广,且位置流动,无法定位具体位置,该区域信号我司后续也会不断规划建设新的基站资源优化,涉及网络建设,暂未明确解决时限,建议市民再关注使用。我司多次联系市民不成功,沟通未达成共识,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:96757。感谢市民对我们工作的理解和支持。【东莞移动】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:您反映信号差的情况,用户未提供具体地址,多次联系不成功,我司无法核实处理。如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持! 

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