227路公交车违规不停站
东莞市227路公交车在2025年3月27日下午18点23分途经莞太路虎门北高铁站旁公交站点,没有按规定停站上落客,直接从该站点开过,给乘搭227路公交车乘客造成极大不便,敬请核实后,依据事实作出答复及依规定作出处理。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,工作人员于2025年3月28日16:30电话与您取得联系。经了解当时您是在虎门高铁站(站外)候车想前往柏丽湾碧桂园站方向。但227线路的虎门高铁站(站外)是单边停靠,柏丽湾碧桂园往虎门高铁站方向的虎门高铁站(站外)是227线路核定站点需正常停靠,当时您候车方向的虎门高铁站(站外)并不是核定的站点,故驾驶员没有停靠,希望能得到您的谅解。我单位已要求东莞市滨海湾公共交通有限公司加强驾驶员服务意识培训,提高驾驶员服务质量,给市民带来更好的乘车体验。如后续有其他公交方面的疑问,请联系东莞巴士滨海湾公共交通有限公司,联系电话:960163。感谢您对我们工作的理解和支持。
0参与
0评论