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燃气公司霸王条款还请政府制止
用户0ilm6h
来自：未知 发布日期2025-03-28 11:10:55
状态：
已回复
编号：510363
政府领导：
你们好，我是粮丰豪庭的业主，因为政府推动瓶改管惠民工程，我们小区已完成燃气管道施工。但在通气前，黄江新奥燃气推出霸王条款；
让我们业主非常生气，并限制我们通气。
以下为附件通知内容：
一、涉嫌霸王条款的要点分析
1. 指定品牌服务（第一项）
条款内容：强调"东莞新奥自主品牌格瑞泰燃气具可提供一站式服务"，存在暗示用户优先选择其关联品牌的倾向。
法律问题：若强制要求用户购买指定品牌，违反《反不正当竞争法》第12条（禁止强制交易）。
若允许用户自主选择其他符合国家标准的产品，则需在通知中明确说明，避免误导。
2. 液化气瓶封堵收费（第二项方案二）
条款内容：对液化气瓶安装封堵配件收费10元个，且要求用户承诺7天内处置。
法律问题：收费项目缺乏公示依据，涉嫌违反《价格法》第13条（明码标价规定）。
用户若选择其他合规处置方式（如自行联系回收），燃气公司不得以收费服务作为通气前提。
3. 超出国家标准的设备要求（第四项）
条款内容：要求安装燃气浓度报警器+紧急切断阀的联动装置。
法律问题：现行国家标准仅强制要求燃气报警器（《燃气工程项目规范》6.2.1），联动紧急切断阀属于附加条件。
若用户已安装合规报警器，企业不得以未装联动装置为由拒绝通气。
4. 用户自费改管责任（第五项）
条款内容：软管超过2米需用户自费改管及开孔。
法律问题：若超长管道属于燃气公司施工设计缺陷导致，费用应由企业承担。
若因用户个性化需求导致，需提前书面确认责任归属。
根据《消费者权益保护法》《民法典》及《城镇燃气管理条例》，结合通知内容分析，以上条款涉嫌霸王条款。
请政府领导为我们业主主持公道。
为谢
尊敬的市民，您好！您提出的撤单申请已受理，已为您撤销工单。感谢您对我们工作的理解和支持！
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